Помогите пожалуйста - заказал наручные часы (двойной циферблат - стрелочный и цифровой). Часть функицй не работает, в частности - стрелочный циферблат(т.е. она из основных функций не работает). Написал об этом продавцу - 2 дня нет ответа. Стоит ли открывать диспут или ещё подождать ответа от продавца? Отправлять обратно особого желания нет - просто очень жалко что именно у меня не работают стрелки(в отзывах люди пишут что всё хорошо). Какой процент от стоимости имеет смысл просить в качестве компенсации в таком случае?
Буду рад любому совету - до этого ни разу не приходилось в диспутах участвовать/общаться с продавцом по поводу несоответствия товара