Блииин, кажется, я что-то не то сделала!!!! Подскажите, плиз, я приняла спор с продом, мы договорились о скидке.... А в самом заказе сумму тоже нужно было менять? У меня стоит сумма та же, без скидки и идет обработка платежа(((

Продавец принял мои условия на частичный возврат- мои дальнейшие действия? Принимаю и закрываю спор? Деньги мне вернут? Заранее спасибо

Доброго времени суток! Такой вопрос- открыла спор на частичный возврат денежных средств по причине несоответствия размера (ребенку комбинезон мал, на размер меньше прислали). Прод пишет-"мне очень жаль, это наша вина, мы можем вам сделать скидку". Может ли он изменить сумму возврата и сам закрыть спор?

Сумма товара 14.99$. Я открыла спор на возврат 10 $, а прод предлагает только 5 $, либо чтоб я вернула товар за свой счет Что делать? Стоять на своем или уменьшить сумму возврата?