Добрый день. Заказала куртку в течение нескольких дней заказ был обработан и вроде бы отправлен. Продавец указал трек-код. По этому коду отслеживается, что посылка была отправлена на неделю раньше,чем я ее делала. Страна получения Франция. Я продавцу об этом написала уже несколько раз, но никто не отвечает и стасус у продавца все время не в сети. Что делать?