Aleksey974, получается. Выходит в форму оформления спора. как и при обычном споре.

Tritata, Aleksey974, вот так у меня выглядит

Может и правда ошибаюсь...

Tritata, поробуйте открыть спор в мобильной версии Али. Там есть возможность открыть спор на закрытые заказы. Но правда почему то не на все заказы это действует...

*Julia*, mimouse выбрала "Мне не нужен этот заказ". Ну посмотрим...

Ребята, помогите разобраться с продавцом. Честное слово, такого продавца встречаю впервые. Начну с предистории: долго присматривала пижамки прикольные для дочки. Нашла, по цене устроила, заказала, оплатила, жду отгрузки. Через несколько дней продавец пишет, что нужно выбрать другой стиль пижамы, мол той, которую я заказала нет в наличии. Расстроилась, ну решила посмотреть, какие ещё у него есть пижамы. Выбрала другую, пишу проду на замену другую пижаму. Ответ прода: и такой нет. Ну вариантов нет, делаю закрытие заказа, с причиной закрытия: товара нет в наличии. Через некоторое время приходит на почту письмо: продавец отклонил закрытие заказа. Я в неудоумении пишу проду: у вас же нет в наличии того, что мне надо и даже замены нет! Он мне пишет: выберите другой стиль пижамы. А честное слово вообще опешила, опять делаю закрытие заказа с той же причиной. Он опять отклоняет закрытие заказа и пишет, ждите закрытие заказа после окончания обработки заказа. Вот так я уже закрывала заказ 4 раза. Вчера он мне опять пишет, выберите другой стиль пижамы. У меня прям дежавю. пишу ему, что ничего у него не хочу покупать, хочу закрыть заказ. Сегодня утром он мне написал: закрывайте заказ. Я ему: ну давайте попробуем в пятый раз, может чего и получиться. Полчаса назад пришло сообщение на почту: продавец отклонил закрытие заказа.Ну прям здесь только один вопрос у меня: кто нибудь сталкивался с таким тупым продом???