• Venomi, спасибо, теперь я поняла что именно " не то " нажала

Посоветуйте что делать и есть ли решение данной проблемы.

после выдачи трека на 90 день открыла спор, заказ не получен, нет информации об отслеживании.

но продавец уговорил закрыть спор, подождать и если за 10 дней не придет заказ, сделает возврат.

я согласилась, убедившись, что срок защиты заказа более 20 дней. Закрыла спор, а вместе с ним и закрылся заказ, продавец поставил сумму возврата 0 руб.

в результате ни заказа до сих пор, трек выдан 104 дня назад. В ответ я ставлю за 2 позиции заказа по 1ой звезде, что может бить по репутации продавца.

сейчас он просит поставить ему 5 звезд, а я ему говорю, что еще есть 21 день для изменения отзыва о товаре, шли товар еще раз или делай денежный возврат. И так уже неделю ни о чем не договарились, ни нового трека не дает, ни ...

есть ли выход из этой ситуации?

Ольга Самойлова-Шестакова, я уже вернула деньги. На сегодняшний день уже прошло 102 дня с выдачи трека, а товара так и нет...

Сергей Лившиц, я бы удалила, но редактирование сообщений уже не доступно.

Сергей Лившиц, спасибо. Не могли бы вы удалить картинку с адресом и телефоном

возврата денег я добилась спустя 2 недели с открытия диспута. Продавец не хотел возвращать. Но все обошлось без обострения.