Aleksey974, что мне посоветуете? о чем писать в службу поддержки? я так понимаю-не будет подтверждения-деньги переведут проду. а как мне доказать что товар я не получила???? я может что то не так поняла...

Venomi, претензии писать в тех.поддержку,я так понимаю?

да,прод в одностороннем порядке продлил защиту. больше его я в онлайне не видела. заказ делала в мае месяце .вот трек 02104431105.всё это время никакой информации. заказывала сезонный товар для ребенка (одежду).

а что такое ТП? у меня ситуация такова-заказала товар,трек не отслеживается.прод просил подождать ещё и ещё,......защита заканичивалась и я открыла спор. меня начали футболить,просить ещё подождать,посылали к черту,потом молили пойти на уступки. в результате обострила спор. администрация просит предоставить доказательства.скрины приложила. просят подождать ещё два месяца....это ужасно....теперь получаю письмо. А там вот такое содержание....я ничего не понимаю.как ямне подтвердить что я товар не получила? вообщем китай дело тонкое... подскажите,как быть?

Venomi, спасибо.попробую ваш вариант. футболят только так!!!

Venomi, да стоимость небольшая-200 руб но дарить их как то не хочетца