Venomi, сейчас статус стоит - ожидается подтверждение спора продавцом, но он молчит.

Подскажите пожалуйста. Открыла спор и до окончания остался 1 день 17 часов. Продавец больше ничего не оспаривает, нужно ли обострять спор или спор и так в мою пользу будет. Товар не пришел, треки не отслеживались, прошло достаточно много времени.

Спасибо, поняла. Думаю так и сделаю, хотела сначала дать ему шанс, но скорее всего боюсь кинет.

Здравствуйте. Прод дал 2 разных трека на одну посылку и ни который не отслеживается. Прошло более 45 дней с момента заказа. Я открыла спор на возврат средств и указала на полный возврат денег. Продавец стал уговаривать отменить спор, что мол посылка очень на маленькую сумму (хотя у меня были и на меньшую и отслеживались треки и доходили за 2 недели) и отправил простой почтой ссылка на сайт 17track/ там тоже ничего нет. Но меня удивило, почему в споре оказалась сумма возврата 0 рублей. Сейчас отредактировала посатвила снова всю сумму. Что мне делать дальше не знаю, на счетчике осталось 4 дня по спору, которые продлил прод.

svlad987, спасибо, если бы это было начало. Этот трек прод дал после моей петиции, что буду открывать спор. Сначала давал совершенно другой трек, который не отслеживался и по нему заканчивался срок защиты.