Venomi писал(а):

Iren8181, уверены, что пострадал только тач и нет других дефектов?

Точно поставят в местных мастерских тач? Не любят они китайские телефоны вроде как.

Может лучше пусть прод забирает это обратно?

На счёт тача уверена. И поставить смогу сама( занимаюсь ремонтом). А вот пересылка будет за мой счёт. И спор сразу перешёл в обостренную форму т.к. написано. #Вы выбрали доставку AliExpress, поэтому вопрос будет решаться с участием службы поддержки AliExpress. #

Привет! Приехал разбитый телефон(разбит тач), явно что пострадал в дороге, т.к. помята коробка. Видео вскрытия имеется. Сколько запрашивать возврата, если тач на этот телефон стоит 700 рублей.?

Произошла и у меня такая ситуация( заказан был телефон, но приехал он с батареей меньшей мощности, о чём я сообщила продавцу) он предложил вернуть мне 10$ на Pay pal. На что я ему сказала, что палки у меня нет и я открою спор. Он согласился , но с условием указания пункта возврат товара за 10$. Типа он вернёт мне деньги, а телефон высылать не надо будет, он откажется от возврата. Вот так вот разными способами продавцы пытаются обмануть нас. Он даже инструкцию в картинках выслал. Вопрос вот в чем, как можно наказать такого продавца?

Venomi, а пересылку они оплатят?

Привет! Получила бракованный телефон за 3500, открыла спор ,в видеодоказательстве видно что телефон не реагирует на кнопку включения, а включается позже сам. Прошу возврата2500 для ремонта. Китаец в сообщении просит вернуть телефон для замены. Как лучше поступить в данном случае?