nicolya писал(а):

спасибо за ответ! а отмену тоже так долго ждать???

у меня есть одна отмена.. пишет: "Ваш запрос на отмену заказа ожидает подтверждения от поставщика.Основание для отмены: Продавец увеличил стоимость этого заказа ." но продавец чет не торопится подтверждать отмену...((

слава Богу, все денежки по отменам мне вернули, но теперь нарисовалась другая проблема... суть в том, что заказала товар по распродаже, продавец якобы отправил его мне, дал нереальный трек-код, а потом сам и его страничка с товаром вообще исчезли.. открыла спор... что делать дальше? как быстро разрешается спор, если продавца не существует?

irishka273114 писал(а):

nicolya, вот и я такая же заказала три костюма по распродаже итог один костюм идёт в орёл а не ко мне в сочи второй заморозили а третий в споре участвует кошмааааааррр много раз заказывала такой беспредел впервые

да уж... не весело... я на али новичок и после таких подстав и кидалова чет желание заказывать уже пропадает...

Мила Калугина писал(а):

nicolya, автоматически деньги возвращаются, у меня на мастер карт через несколько дней, однажды ждала две недели, но это была отмена заказа.

спасибо за ответ! а отмену тоже так долго ждать???

у меня есть одна отмена.. пишет: "Ваш запрос на отмену заказа ожидает подтверждения от поставщика.Основание для отмены: Продавец увеличил стоимость этого заказа ." но продавец чет не торопится подтверждать отмену...((

заказала по распродаже платье дочке, но в итоге оказалось, что не существует ни продавца, ни товара...сегодня заказ закрыли, тк продавец заказ не отправил...какие дальнейшие действия? как скоро мне вернут деньги? это произойдет автоматически или мне надо куда-то писать? помогите, пжл... я тут пока новичок