Добрый день! Подскажите мне, пожалуйста! Мне надо отправить сообщение администрации на алиэкспресс. У меня уже обострен спор с продом. Я так понимаю, что теперь спор будут рассматривать они. Если можно, то пришлите ссылку. Спасибо!

Venomi писал(а):

ustsyan_yuliya, в обостренном споре и нет возможности что-либо редактировать. И паникуете Вы зря, это просто предложение прода, не более. Он может менять сумму в обостренном споре. Нажмите "посмотреть решение", а там нажмите "нет, спасибо". После этого не обращайте внимания на сумму, а просто ждите, что скажут админы Али.

Спасибо вам большое!

Форумчане, SOS! Помогите, мне , пожалуйста! Похоже, что я что-то прозевала в обострении спора с продавцом.У меня в графе "выхотите вернуть товар" стоит да и возврат денег 0$. Хотя я требовала с прода компенсацию и отсылать товар не собиралась. Редактировать фунуции нет. (предыдущее мое сообщение на стр.45)

Всем заранее спасибо!

Еще раз добрый день, Форумчане! Может мне кто-нибудь подскажет, т.к. я в этом деле новичок. Предистория такая. 2 недели назад пришел телефон за 175$, у прадавца три короны. Телефон был с явными следами бэушности.Вскрытие посылки снимала на видео.Через день телефон начал выдавать глюки.Это я тоже сняла на видео.Все видео и фото предоставила проду и отрыла спор. Прод своей вины не признает.Предлагал мне отправить телефон обратно, но я отказалась и потребовала компенсацию. Он мне предложил компенсацию 8$.Эта сумма меня не устроила. Постоянно доказывает шаблонными сообщениями, что телефон новый и оригинальный.Я обострила спор, а он мне написал сумму 0$ . Может я допустила ошибку при обострении спора?

P.S. Вот фото царапин на телефоне. Мне ответили, что это не проблема, это просто надо взять и снять пленку. А откуда они появили на так называемом новом телефоне прод не объяснил.

Всем заранее спасибо!

Еще раз добрый день, Форумчане! Может мне кто-нибудь подскажет, т.к. я в этом деле новичок. Предистория такая. 2 недели назад пришел телефон за 175$, у прадавца три короны. Телефон был с явными следами бэушности.Вскрытие посылки снимала на видео.Через день телефон начал выдавать глюки.Это я тоже сняла на видео.Все видео и фото предоставила проду и отрыла спор. Прод своей вины не признает.Предлагал мне отправить телефон обратно, но я отказалась и потребовала компенсацию. Он мне предложил компенсацию 8$.Эта сумма меня не устроила. Постоянно доказывает шаблонными сообщениями, что телефон новый и оригинальный.Я обострила спор, а он мне написал сумму 0$ . Может я допустила ошибку при обострении спора?

P.S. Вот фото царапин на телефоне. Мне ответили, что это не проблема, это просто надо взять и снять пленку. А откуда они появили на так называемом новом телефоне прод не объяснил.

Всем заранее спасибо!

Venomi, Спасибо!!!