Annastasi, а подскажите где находится эта горячая линия Али экспресса

Annastasi, а что там должно быть

Annastasi,

Annastasi, как это сделать? Я открывала спор, прод писал, что вопросы не ко мне а к компании алиэкспрес по возврате денег. Прод спор закрыл.

Annastasi, разве можно открыть закрытый спор повторно????

Объясните пожалуйста мне непонятливой.

До Екатеринбурга дошол товар, но ушол обратно в Китай, т.к не смогли на почтепрочесть адрес. Пишу прод говорит деньги вернул и это оговаривается не с ним, а с фирмой аллиэкспрес. Так вот скажите пожалуйста куда писать по поводу денег? Всем спасибо за любую помощ.