Доброго времени суток всем! В среду на прошлой неделе мне пришло извещение о посылке, знаю что за посылка, решила не забирать такую мелочь, а дождаться главных посылок и забрать все вместе на первых декабрьских выходных. В субботу получаю звонок от неизвестной женщины и она мне рассказывает, что по ошибке получила мою посылку, мол забирала свои, и случайна захватила мою. Мы с ней однофамилицы, и вроде по инициалам совпадаем. В посылке по иронии судьбы оказался комплект трусов, но ситуация ужасная, у меня есть крупные заказы не по такой бросовой цене и я прихожу в ужас от того, что мою покупку мог бы забрать кто-то другой. Понятно, что это ошибка сотрудника моего отделения почты. Может быть кто знает, каким образом оформить жалобу, чтобы такой ситуации ни со мной, ни с кем другим больше не повторялась. Спасибо.