Venomi писал(а):

В общем, кинул уже один раз и опять пытается обмануть. Вывод - требовать денег и максимально сумму, которую считаете нужной.

Вообще-то я не думаю что он в первый раз кидал меня. Мобильник пришел рабочий и отлично работал 6 дней. Я не думаю что тут была вина продавца в том что на 7 день мобила поломалась.

В общем он говорит что хочет чтоб я закрыл спор, а они переведут мне деньги на счет PayPal (у меня его нет). А какой вообще для него в этом резон если не брать в расчет что он хочет обмануть или протянуть время? Как-то сказывается на рейтинге?

Пока ответил так:

Dear Nina,
I have not PayPal account. I pay from Visa card on my Alipay account. AliExpress.com automatically transferred money to my Visa card when the dispute ends. I do not know another way how to transfer money to my Visa card. I completely trust you, but I can't cancel the dispute.
I'm really sorry, but we need resolve the dispute thru AliExpress Platform.
Thanks

Nika Voyna, нет, немного не так. У него в магазине нет того что мне нужно. И поэтому я хочу чтобы были 23$ без ништяков. Но он хочет 20$ + ништяки бесплатно. Я уточнил что я хочу. Он говорит что вышлет. Но откуда он это возьмет и каким способом будет отсылать? Самое главное я не понимаю зачем закрывать спор? Как тогда я получу 20$ или 23$?

Всем трям!

У меня тут непонятка с продавцом. Купил мобилу. Через 6 дней сдохла. По совету продавца отремонтировал её. Открыл спор на сумму ремонта, потом в переписке с продавцом сошлись на меньшую сумму + бесплатную постаку мелочевки. Я отредактировал спор на меньшую сумму. Теперь он просит закрыть спор. Чего он хочет? Если я закрою спор, то как тогда вернутся деньги? Защита закончилась, спор не обостренный.

переписка: тут

Venomi, Так на что спор открывать? На возврат товара? Или на компенсацию? На какую сумму? Покупал за 6300р. Ремонт будет стоить не менее 2500р или вообще скажут что нужно материнку менять. У официалов замена материнки вообще до 10000р стоит.

Если на возврат товара, то продавец будет давить на то что гарантийные стикеры сняты.

Как лучше поступить?

Купил мобилу. Проработала норамально 6 дней. На 7 день выключилась и не включается. Продавей сказал что если недорого (понятие растяжимое) чини сам, возмещу. Или высылай обратно. Но. Я силиконовым бампером разорвал на торце мобилы гарантийные стикеры, а потом еще и совсем их снял, тк постоянно куски отрывались и лезли на экран. У них на товаре написано, что отрывать их нельзя, гарантия теряется.

Продавец продлил на 2 недели защиту. По совету продавца отдал мобилу в Серпухове к ремонтникам. Там продиагностировали (как могли) и сказали, что что-то на материнке накрылось, возможно даже коротит из-за возможного падения. Возможно в Москве и починят без замены платы, но скорее всего будет это не дешево.

Пишу продавцу про диагностику и что ремонт материнки в центре LG стоит 25$. Спрашиваю, какую сумму он готов возместить и нужно ли отдавать обязательно в авторизированный СЦ LG. Если отсылать мобилу ему обратно, то возместит ли он пересылку. Продавец 3 дня не отвечает.

Спор пока еще не открывал, осталось 5 дней до защиты.. Подскажите как лучше поступить и как быть с оторванными гарантийными стикерами?