nbityrj писал(а):

подскажите пожалуйста, заказала синюю сумку, а пришла фиолетовая http://www.aliexpress.com/snapshot/6048445830.html она хорошая, но мне нужна синяя!!! что делать ? спор открывать или что...

Вы заплатили деньги, а получили не то. Решайте, как Вы хотите уладить это с продавцом и открывайте спор. Может вернет часть денег, может просто вышлет новую.

Катерина Жданкина писал(а):

Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная) RC854672656CN.

На письма мои продавец не отвечает, прошло уже 12 дней с момента выдачи трека. Уже стоит открывать спор о возврате денег или рано еще?

Открывайте, только на полную сумму, хуже не будет. Заодно потренируетесь. Только прочитайте FAQ здесь сначала.

Kalistratus писал(а):

Подскажите, пожалуйста, какую причину спора указать если у меня фиктивный номер трека. Время доставки подходит к концу, инвойса нет, посылки нет.

Parcel not traceable.

Natashanerpa писал(а):

Niggurat, думаю, что продления не получится, так как продление подразумевает согласие продавца на продление. А с ним то как раз связи нет. Боюсь, что когда я открою спор, продавец, вместо того, что бы идти на почту и реально отправлять товар, просто вернет деньги. Я же хочу товар . Может быть он подождет и отправит мой заказ с остальными и тогда, (о радость), я получу его.

Отправит, если есть товар, мне так отправляли быстро после открытия спора. А если нет, то что он отправит? Кусок бетона? Да, магазин у него действительно пуст. А у других есть то, что Вы хотите?

@n@st@si@ писал(а):

Привет Всем. Прод выслат YWPT******965 вот такой трек, но он не международного стандарта. Что делать, чего ожидать? У меня так впервые.

А попробуйте самого продавца спросить, где это отслеживать? По условиям Али трек должен отслеживаться.

robomen, зачем продлевать? Что продлевать? Как я понял прошло 10 дней?

Natashanerpa, Надо просто открыть спор, чего вы боитесь? Или Вы будете все 60 дней ждать?

Natashanerpa писал(а):

robomen, спасибо за положительный настрой. Но, хотелось бы более основательно на что то надеяться. Связи с продавцом нет никакой. Скорее всего магазин закрыт.

Ну вот и все - откройте спор и, если продавец не ответит, через 4 дня получите деньги. Но скорее всего ответит

Natashanerpa писал(а):

спасибо. Потом будет проблема, как продавцу деньги вернуть . Пока подожду пару дней. Время терпит. Потом попробую продлить время или открыть спор.

1) Зачем ждать?

2) Вернете через фиктивный заказ