Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить. Заказала куртку, получила ее сегодня, но она совершенно не соответствует ни цвету, ни качеству, заявленному на сайте. Открыла спор. Как и многим продавец тут же предлождил перечислить деньги на пэй пэл, которого у меня нет. В итоге он просит вернуть товар, а деньги я сказала, чтобы вернули на карточку. Я пока не знаю, сколько будет стоить возвращение этой куртки и насколько мне будет это выгодно. Но вопрос вот в чем, мне сначала должны вернуть деньги на карточку, наверное? а то я куртку отправлю назад, а деньги не получу.

И еще один вопрос. Здесь на сайте ввожу номер отслеживания и мне показывает, что вещь еще в Китае. А на сайте почты России вижу, что товар в Оренбурге, хотя адресовано в Москву. Что это могло бы значить?