Здравствуйте, подскажите пожалуйста как поступить? Заказала пиджак изначально там был указан маленький срок доставки и я решила, что потом можно будет его продлить. Так срок заканчивался и я 3 раза писала письмо о продлении срока, но он не отвечал. Тогда за день до окончания я открыла спор, на него продавец также не отвечал. После этого уже пришла посылка, но пиджак оказался не черным, а синим. Теперь спор обострился и продавец предложил 2$ т.к. посылка получена. Что теперь делать, возможно открыть новый спор по поводу цвета пиджака после закрытия этого или я уже не могу этого сделать?

может кто подскажет, что делать, оплатила заказ картой, но платеж не прошел, т.е. деньги сняли, а статус на сайте "ожидается платеж"?