Продавец предлагает поменять причину спора

Позавчера пришёл внешний жёсткий диск. Я шлёпнул по кнопке "подтвердить" (поспешил). Вчера обнаружил битые сектора и маленькую скорость. Диск стоит внутри Seagate. Видимо, повредился при пересылке.

Вчера начал спор. Сегодня продавец написал, что согласен вернуть деньги, но для этого нужно изменить причину на "не получил пакет". Возникли некоторые вопросы:

1. Мне нужно отредактировать спор?

2. Если я напишу "не получил..." после того, как товар был доставлен, не подаст ли продавец на меня жалобу? Не обвинит ли в том, что я мошенник?

Николя, а какую причину спора Вы указали?

Николя, Я бы не менял причину спора. Если дойдет до обострения, то админы увидят что посылка получена и сделают соответствующие выводы.

Рыбка писал(а):

Николя, а какую причину спора Вы указали?

Скорость чтения/записи не соответствует заявленной

Alllekkksandr, но переписка то с продавцом имеется. Я же могу сделать скрин в случае обострения.

Николя, я бы тоже не стала менять причину, зачем? Только нужно приложить хорошие доказательства

Николя, ага,поменяете причину спора,продавец спор отклонит,потому что по отслеживанию будет понятно,что посылку получили и Вас внесут в список " обманщиков"

Вам это надо?

При последующем споре это будет учтено, вплоть до бана

Я бы - не рисковала

если бы продавец хотел все деньги вернуть,он и сейчас бы подтвердил спор,не доводя до обострения(до сведения администрации)

Mimouse, ещё может быть такой случай, что он не хочет портить статистику спором и-за дефектного товара...

Николя, ну тогда бы он Вам предложил поставить ему 5 звезд и по-быстренькому вернуть за этот отзыв деньги

Николя писал(а):

Mimouse, ещё может быть такой случай, что он не хочет портить статистику спором и-за дефектного товара...

Рыбка права

Mimouse писал(а):

Рыбка права

Спасибо!

Рыбка,

Мне неоднократно в последнее время предлагали поменять причину спора на "мне не нужен этот товар" или еще что-то. Отклоняла всегда со словами "я не буду обманывать площадку". После еще нескольких боданий спор принимали.

За последнее время тоже 2 таких случая, проды попросили изменить причину спора, а то им ата-та будет.

Видимо внесли какие то изменения в правила.

я отредактировала споры, мне не напряжно, проды сразу приняли с пожеланиями благополучия семье

Напряжно когда прод однозначно кАзёл, но срётся до обострённого

Николя, если Вы уже отметили, что получили, изменить на спор на неполучение не сможете. Можете на личные причины например.

Николя, тема о спорах находиться здесь.

2. Условия создания новых тем и ответов на существующие темы:

е. Пользуйтесь поиском по форуму для нахождения ответов на вопросы. Если тема с подобным вопросом создана уже кем-то другим и не является закрытой, задайте вопрос в ней.