Хочу поделиться впечатлением от очередной покупки на любимом мною сайте AliExpress. Пишу обзор первый раз, так что строго не судите. Заказываю на Ali довольно давно, и всякое приходило, но такое чудо - впервые.
Просматривая в очередной раз страницы AliExpress в поисках какой-нибудь симпатичной игрушки-погремушки для сына, наткнулась на довольно милые вещицы, плюшевые погремушки в виде персонажей всеми любимого диснеевского мультфильма "Винни Пух". Рейтинг магазина мне понравился, цена игрушки достаточно низкая, а в отзывах были разные мнения, и я решила рискнуть.
Больше всех мне понравился Тигра. Продавец высылает игрушки случайно, но я в сообщении указала, что мне хотелось бы тигра (авось). Продавец был очень общительным, и заверил меня, что все будет хорошо. Я сделала заказ, и стала ждать.
Продавец выставил 8 дней на обработку заказа, но отправил его через день. Трек, конечно же, не отслеживался (низкая цена), но меня это не смущало. И вот, спустя 33 дня, мне прямиком в руки доставили посылку. С интересом я начала открывать пакет, дабы проверить, выполнил ли мою просьбу продавец, но разорвав упаковку, я испытала шок! То, что лежало в посылке, даже не является мультипликационным персонажем. Это просто какой-то кот, а не тигр. Собственно, вот фото игрушки:
Мало того, что игрушка была совсем другая, но и качество ее оставляло желать лучшего. Материал тонкий, швы кривые, вся она перекошена! Внутри головы погремушка, а в туловище пищалка, которая сломалась после нескольких нажатий. Вот такое сплошное разочарование.
Спор я открывать не стала, так как цена очень небольшая, хотя, может быть, и стоило!
По мимо этого, банк удержал за возврат 2.5 дол. и в результате теряешь все.
У когото еще взымали комисию за возврат?
Жаль, ведь ребенку покупали.
Чтобы не пропадало данное "добро" подарите знакомым у кого есть собака - она оценит этот китайский шедевр по достоинству
Полный возврат по пункту отвратительное описание товара с приложением фотографий к спору. И не ведитесь на разные обещания, типа скидки или высылки другого товара в ваш адрес. Обманул раз и обманет ещё.
При возврате 100% от суммы - отзыв оставить нельзя теперь (раньше можно было). Но если вам так принципиально оставлять отзыв вы же можете не на 100% возврат ставить, а на меньшую сумму (например как в данном случае не 2.15$, а 2$).
Только вот продавцы хитрые стали и отзывы отрицательные часто не печатают, и они так и остаются за кадром(
Действительно продовцы хитрят.
Продавец свободно отклоняет мой запрос на частичный возврат, и требует возврат всей суммы; он же понимает почему мне не нужны 15 центов :).
Возмущает !!! то, что именно по самым проблемным товарам с полным возвратом, нет возможности поделиться с другими покупателями, что бы они не наступали на те же грабли.
Или, как и вы заметили, продавцы часто не публикуют отрицательные отзывы покупателей.
КАК после этого им ВЕРИТЬ ???
И КАК с этим БОРОТЬСЯ ???
После закрытия спора (а было это позавчера) под надписью "Добавить в корзину снова" у меня не появилось ничего похожего на надпись "Написать отзыв".
Milk подтвердил(а) что уже нет такой возможности.
Я выиграла в апреле 3 спора на полный возврат и в довесок продавцам написала плохой отзыв, а теперь так уже сделать НЕЛЬЗЯ!!!