"Алюминиевый" бокс за 40% стоимости

Хочу поделиться опытом и рассказать об одной из своих покупок и одном из своих споров. По поводу этого ящичка я несколько дней назад писал на форуме, и там меня попросили добавить статью в "Обзоры", может быть, кому-то будет полезна.

Некоторое время назад озадачился покупкой алюминиевого ящичка самого небольшого размера для того, чтоб по командировкам в машине возить кое-какие мелкие хрупкие предметы. Вообще «алюминиевых» ящичков разных размеров у меня имеется несколько, поэтому степень их «алюминиевости» мне была известна, и я не ожидал ничего сверхъестественного.

Выбор пал на этот алюминиевый бокс. Его внешние размеры примерно 110*110*60 мм:

Вот вид изнутри:

На момент заказа цена бокса составляла 476 рублей. В описании четко было написано, что материал - алюминий. Ну что ж, поверим, но проверим, что это за такой китайский алюминий за $8.

Ждал я посылку примерно 3 недели, трек отслеживался.

И вот посылка пришла. Открыв ее, я увидел, что, судя по качеству, китайский ящичек был сделан не на заводе, а в подвале на коленке, в целом удовлетворительно, но косяки изготовления имеются. Я начал подробно изучать материалы изготовления. В итоге, как и было ожидаемо, из алюминия в ящике сделан только каркас, а стенки изготовлены из какого-то подобия МДФ или ДВП, внешне "алюминиевого" цвета. Проковыряв изнутри небольшую дырочку в черной защитной материи, я увидел там далеко не алюминиевое основание.

Сделав несколько фото и памятуя о не совсем маленькой и не совсем адекватной для такого маленького ящичка цене (особенно в сравнении с ценой на уже имеющиеся у меня ящики), я со спокойной душой открыл спор на частичное возмещение по причине несоответствия материалов изготовления. В качестве возмещения я запросил 200 рублей (около 40% стоимости) с учетом того, что продавец будет торговаться, чтоб можно было снизить до 100-150 рублей в итоге. Также продавцу было написано стандартное письмо с просьбой объяснить ситуацию с описанием товара, вопросом, для чего он решил меня обмануть, и предложением оговорить условия возмещения, среди которых я предложил, в случае принятия моих условий спора, оставить не смотря ни на что положительный отзыв о товаре, и не портить ему статистику.

Каково же было мое удивление, когда я получил гневно-истеричный ответ китайца, который мало того что отклонил спор, так еще и начал на меня наезжать, заявляя, что я необразованный человек, не имею понятия о материалах, придираюсь к нему! Что на самом деле ящик сделан из алюминия и т. п. А то что в дырочке видно ДВП, так это защитный слой.

Меня очень огорчил тот факт, что китаец считает возможным учить меня материаловедению, да еще и с такими наездами. Было принято решение преподать ему жизненный урок, раз он не хочет по хорошему. Вооружившись скальпелем, я решил сделать ящику вскрытие и, раз уж наношу товару урон, обострить спор и потребовать возмещение побольше.

Вот что я увидел, вскрыв защитную тряпочку:

Чтобы окончательно добиться правды и рассмотрения спора в мою пользу, было принято решение представить еще какие-либо доказательства "не алюминиевости" ящика. Совсем ломать его, расклёпывать заклёпки или срезать покрытие с наружной стороны я не стал, на полное возмещение я рассчитывать не мог, ящик мне был нужен в нормальном виде и состоянии, и смысла окончательно ломать его я не видел. На ум пришла мысль о том, как еще можно доказать, что ящик не металлический. На высоконаучные методы типа химического анализа у меня не было времени, нужно было что-то простое и наглядное. Я взял тестер-мультиметр и прозвонил сопротивление. Ведь логично и понятно даже китайцу, что алюминий - металл, значит, имеет проводимость тока и сопротивление. Всё это отснял на фото. Прозвон, естественно, показал, что каркас ящика металлический, а корпус - нет.

Приложив новые фото, я скорректировал сумму возмещения до 300 рублей и обострил спор. Через несколько дней его рассмотрели, приняли мои доводы и вынесли решение в мою пользу. Предложили стандартное возмещение в 60% от стоимости - около 290 рублей. Я согласился, и через два дня мне вернули деньги. В итоге, оставшиеся 186 рублей - адекватная для цена для этого товара Внутренний порезанный слой приклеился на место и прикрылся уплотнительным поролоном, так что функционал не пострадал.

В общем, если вам некритичен материал изготовления, то ящик определенно брать стоит, он довольно неплохой и крепкий, но цена, конечно, не совсем для такого малютки адекватная.

Ну, и после этого награда нашла своего китайского героя - очень подробный "однозвездный" отзыв на двух языках украсил и без того скромную статистику товара и рейтинг продавца.

Надеюсь, "китайский друг" усвоил мой урок! Товар этот больше недоступен в его магазине, видимо, мой единственный отзыв с одной звездой – не лучшая реклама на старте продаж, и он решил этот неудобный для него товар просто убрать.

А всего-то ему надо было спокойно пообщаться, без истерик и наездов. Вероятнее всего, я бы отменил спор и простил его, как бывало не раз с другими, адекватными продавцами.

Ну и справедливости ради хочу отметить, что и другие мои ящички, купленные в различных магазинах, также конечно же не «алюминиевые». Хорошие алюминиевые боксы начинаются в цене от 5 тысяч рублей и выше.

Вот мои (не)алюминиевые боксы:

Всем хороших, качественных покупок и не стесняйтесь спорить, ведь "в чем сила, Брат? -... сила в правде"!