Alrxandra_Ch, спасибо. Сходила уже сегодня на почту, разобралась и забрала свою посылку. Каким образом у них оказалось отмечено, что я её уже получила, так и осталось загадкой. Понятное дело, сразу отменила спор, уже поняла, что поспешила с его открытием.

Здравствуйте! Я заказала 24.10 назад товар, по треку его не отслеживала. Сегодня мне пришло сообщение от Али "подтвердите получение товара, т.к. наша система показывает, что вы его получили". Трек был действительно отслеживаемый, я его проверила, и действительно, он с 11.11 был уже в моем отделении почты и сегодня я его, оказывается, получила, но мне не приходило никаких извещений и я ничего не получала!!! Я-то открыла спор по неполучению, но как я могу доказать, что я его действительно не получала?

Я еще раз со своим вопросом. Обострила спор, прод предложил возврат 90%. Не могу понять, как принять его предложение (боюсь, вдруг площадка предложит меньше). Нигде не нашла кнопки типа "посмотреть" или "принять", как мне писали. Может, в обостренном я вообще уже никак не могу принять его предложение? Сбрасываю страницу в три скрина, т.к. в один все не помещается (а если помещается, то слишком мелко). Может, вы увидите, куда мне можно нажать?

Обострила спор на полный возврат денег за детскую юбку плохого качества. Через час после обострения прод предложил возврат 90% от стоимости. Это меня устраивает. Что я сейчас должна сделать? Нажать "отменить спор"?

Подскажите, пожалуйста. Пришла детская юбка плохого качества: помимо запаха, неровных строчек, торчащих ниток, главный недостаток: передняя часть короче задней на 2,5 см. Я забросила полный возврат (5,1$), прод предлагает только 3. Меня бы, в общем-то, и 4$ устроило, но он не соглашается (это обсуждали в личной переписке, правда я предлагала ему вернуть 4,5). Хочу обострять. Помимо того, что я должна поменять сумму перед обострением, мне ещё что-то надо писать? Я уже вроде все свои аргументы исчерпала. И фотки прилагать те же самые?

И вообще, как думаете, в такой ситуации есть шанс на возврат больше 3$?