Обострил спор и не прочитал информацию о споре,а продаван изменил условия на возмещение 0руб.!!!!!!!!Что делать?Можно ли что-либо изменить?Кому написать?

Venomi, видео не снимал,но можно снять вскрытие хотя бы коробки

Здравствуйте!заказал регистратор в авто...мутный продаван попалсядолго не отправлял посылку.говорил типа дожди и всё такое.пока не отслеживается бла-бла-бла...наконец-то пришла посылка вся мятая коробка,всё целое,но регистратор не новый,а б\у точно!!!весь потертый,защитная пленка поцарапана сильно,видно скол возле разъема карты памяти,слой пыли старенькой уже,накопившейся у кого-то в машинедержатель на стекло в каком-то чае что ли!батарея совсем не держит заряд...вобщем просто ужас...фото сделал,на них всё можно разглядеть!Не знаю как поступить в этой ситуации???Нужно явно наказать такого продавца,мы не лохи,чтобы нас разводить на бабки!Что требовать в споре?какой возврат?полный?До отправки все нюансы обговаривались и модель тоже,модель прислал именно ту,дорогую,но явно ходившую не меньше годика в чьем-то автоДайте совет,ребята!Он меня жуть как обманул неприятно

смех дождя, спасибо,чувак

смех дождя, ну появится отслежка и что закрывать спор?или как?