Доброе утро. Подскажите, как быть? Заказала платье 2 декабря 2015 был оплачен заказ, цена 1200 р. Продавец отправил заказ позже, чем зявлял на сайте на 5 рабочих дней. Доставка до сих пор не состоялась, прошло уже 65 дней, что опять же превышает заявленный максимальный срок доставки. Посылка первый раз трекнулась уже в России буквально неделю назад. Если честно, то сроки уже все вышли - вещь была заказана в подарок, а прошкел и новый год и даже день рождения человека. Имею ли я право открыть спор в таком случае? На каких условиях? И еще, смущает тот факт, что конечным пунктом стоит не г.Москва, а поселок Москвоский и совсем не мой индекс. Большое спасибо за ответ.

Продавец просит спор не открывать, мотивируя тем, что посылка все же едет ко мне.

На Али написано, что покупатель имеет право на полный возврат стоимости, если посылка не пришла в установленный срок.

Лариса Герасимова, до конца защиты ее 22 дня. Продавец не выдержал сроки отправки и с доставкой просторочил уже на 5 дней на сегодняшний день и еще не известно, сколько ехать будет.

спасибо! есть смысл ждать или спорить? Сроки все вышли...

Пожалуйста, помогите с отслеживанием посылки RO954237910CN. Жду уже 55 дней! Продавец долго тянул с отправкой, в сроки доставки не уложился - обещал в 50 дней. И в добавок ко всему судя по треку, идет она не на мою почту (конечное место вручения), а в поселок Московский, вместо г. Москва. В заказе индекс указан верно. Что делать? Заказ за 1200 руб, очень не хочу потерять деньги. Спор открывать??Помогите!

Скажите, а до Москвы в среднем за сколько доходит? не уж то 50 дней ждать?