Подскажите пожалуйста. Обязательно ли нужно открывать спор чтобы отправитель вернул деньги за неотправленную (неполученную) посылку. Срок защиты заканчивается, отправитель сам предложил вернуть зеньги (в переписке). Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста за сколько дней (до окончания срока доставки) нужно открывать спор? Посылка не отслеживается с самого начала, до окончания срока осталось 14 дней.

Китаец не предоставил ни нормального трека (прислал мне номер внутрикитайского отправления, который и так есть на "Али" (в информации о любой отправке), ни толком не может ответить на мои вопросы. Говорит что отдал-отправил... и всё.

Подскажите, как быть если открыт спор (из-за того что пришел не тот товар), но отправитель хочет решить вопрос путем бесплатной отправки товара (именно того что я заказывал изначально), как я понимаю то данное решение уже будет идти вне сервиса Aliexpress (так как у них 2 варианта либо договориться о компенсации либо отправить негодный товар обратно).

есть 2 вопроса:

Чем чреват такой договор и исходя из вашего опыта стоит ли идти на такую сделку или же всетаки настаивать на денежной компенсации.

Что будет со спором, ведь в течении 5-ти дней он, как я понимаю закроется?

Эльга писал(а):

лично однажды взяла продавца письмом о том,что ребенок боится присланного им рюказака.Но он и правда был слегка страшненькийуломала

чёнить придумаю...

Эльга,

Эльга писал(а):

заказ сам закроется вместе со спором.потом отзыв и оценка.О да, они любят торговаться и любят смайлы и слезливые письма,типа,вы разбили мне сердце,эти камеры не пригодны, а я на них так рассчитывал!.И так далее))Начинать конечно лучше с большего, а как же))

Понял, спасибо огромное.. А насчёт "смайлов",тю... так я тоже их люблю. Залеплю ими всё что можно и нельзя.

Venomi писал(а):

Anatoliy62, jpeg предпочтительнее

Понял, спасибо.