Здравствуйте!
У меня случилась странная ситуация… 24.04.2017 попросила продлить срок защиты, т.к. оставалось всего лишь 7 дней и в тот же день продавец написал милое письмо, в котором говорилось, что он продлил срок. Но у меня отображается уже 6 дней, а срок все не продляется((( Я попросила еще раз продлить, но мне написали что если вдруг не придет, то мне вернут деньги.
Мне лучше теперь спор открыть или что вообще делать, еще не сталкивалась с таким?

Venomi, спасибо Вам большое за помощь!!

Добрый вечер!!

Я опять хочу спросить совета. Если продавец принял спорный вопрос с моими условиями, то мне остается только ждать денег? Мне надо будет самой еще что-то делать?

И один продавец долгое время не продлял время защиты, из-за чего я была вынуждена открыть спор. А сейчас он очнулся и продлил, просит отменить спор. Сама посылка не отслеживается. Он еще и отклонил спор и вместо нужной суммы ноль поставит. Как лучше поступить? Лично я бы хотела деньги вернуть.

Здравствуйте еще раз!

У меня еще несколько вопросов назрело. Вот я открыла спор, а что будет если время защиты самой посылки истечет? Или его надо будет продлевать? А то у них оказыается Новый Год, и у продавцов вроде как выходные будут.

И еще у одного моего заказа продавец не хочет продлять время защиты, я уже трижды обращалась с этой просьбой, но он молчит. В этой ситуации лучше еще подождать денек или лучше спор открыть? А то время истекает, всего 9 дней осталось.

Venomi, жалко, что придется ждать, спасибо за советы

Мне стало немного спокойней