Добрый день! Посылка в пути полтора месяца, месяц нет ни каких движений статуса, трек отслеживается только на територии Китая, зависло на экспорте. (Есть посылки в статусе которых написано - в Украине, но месяц тишина, на почту ничего не приходит) Заканчивается защита, подозреваю что посылку так и не получу. Чтоб не прозевать время окончания защиты отурыла спор.

Прдскажите прдалуйста как правельно вести спор в такой ситуации?

Таких посылок у меня несколько, от которых ни слуху, ни духу.

На почте бываю почти каждый день, прозевать приход не могла, есть посылки которые заказаны на много позже но уже давно пришли...

Есть опосения, что посылки не придут и деньги не вернут...

Буду очень благодарна за помощь!)

Embroidery, платила в дол. Но курс вырос, а не упал... может разница купли продажи, тогда да... не хватает суммы в районе доллара.

Если отменить уже оплаченый заказ, то сумма возвращается не полностью?

Сделала заказ, оплатила, потом глянула на рейтинг и испугалась... заказ отменила, прод подтвердил, через дня три вернулись деньги но не все... уведомление не пришло, точной суммы остатка на карте не помню, но сумма явно меньше чем я оплачивала. И в детализации не высвечивается, что деньги вернулись.

Такое может быть, или они комиссию какую то снимают?

Crimchanka, спасибо за консультацию!

Буду ждать.

Crimchanka, в том то и дело, продавец не торопится, он меня просто игнорирует! Отправила ему 5 сообщений на протяжении недели, а в ответ тишина!

Эти два трека он дал к одной посылке, там одна вещь иразделить на 2 посылки он ну ни как ее не мог.

Что делать если он не отвечает на мои сообщения в такой ситуации?