- Levberdon | 07 марта 2017 в 13:56Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 25
Михаил Смоленск, Вы пишете:
,,... продавец продлит срок защиты минимум на 30 дней и впишет в заказ (а не просто напишет Вам в переписке) номер нового трека''.
Что значит: впишет в заказ? Мне продавец продлил защиту и сообщил об отправке недостающей части посылки и написал номер трека на странице заказа внизу, в комментариях. Этого достаточно для моего спокойствия? - Levberdon | 02 марта 2017 в 15:57Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 24
Venomi, спасибо за скорый ответ!
Вот, с сайта почта.ру:
,,Почтовые отправления хранятся в отделениях почтовой связи 30 дней с момента их поступления. Если посылку или письмо не забрали в течение 5 дней, получателю доставляют повторное извещение. За хранение отправления после доставки повторного извещения может взиматься плата (размер платы можно уточнить в отделении).''
Спросил в своём отделении, сказали- 25р/сутки.
И по моей теме.
Если появится отслеживание, откуда я буду знать, что это идёт? Может, там кирпич лежит, подобранный по весу? Ведь это самостоятельная посылка от прода, не привязанная к номеру заказа.Сколько может длиться спор после получения посылки?
- Levberdon | 02 марта 2017 в 14:10Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 24
Здравствуйте, уважаемые знатоки! Посоветуйте новичку, как правильно поступить.
Сделал заказ из двух позиций. 25.02 пришла посылка с одной позицией заказа (понял по весу и размеру). Получать не стал, связался с продавцом. Он извинился и через 2 дня, 27.02 сообщил, что выслал вторую часть заказа и сообщил трек номер. Прошло ещё 3 дня. Посылка не отслеживается, продавец просит подождать ещё пару дней и трек появится. Спор открывать не хочется, продавец вроде серъёзный, его рейтинг 4,9 и 2600 заказов.
Вопрос. Пришедшая посылка хранится в почтовом отделении 5 раб. дней, затем платно 25 р/сутки. У меня есть ещё 2 дня. Когда я её получу, автоматически будет считаться, что весь заказ получен. Но я не знаю, что во 2-й посылке и существует ли она вообще.
Спасибо всем откликнувшимся!