Надежда Ракульцева, открывайте спор, указав, что посылка идет по неверному адресу. У меня тоже так было. Открыла спор, прод сразу вернул деньги, хотя и клялся, что посылку мою выслал(((

Nataly писал(а):

Вот здесь заказала платье. Видела в этом магазине много больших размеров. Размерной сетке соответствует. Продавец классный.

Классное платьице. Скажите, а на какой российский размер вы заказывали XXL?

Катерина7, о, классно, что они немножко растянулись, а то у меня они плотненько сидят, хоть и нога не широкая

Катерина7, я тоже получила сандалии с цветком в начале мая. мне они очень понравились. посмотрим, как будут носиться

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в следующей ситуации. Просто впервые возникла такая проблемка: заказала дочке кроссовочки, товар отслеживается, пришел на минскую таможню 6 мая и висит там без движения, а через 3 дня заканчивается срок защиты товара. Я дважды пробовала продлить срок защиты, но прод ничего не предпринял. Вчера написала ему сообщение, где попросила продлить срок и написала причину (из-за медленной обработки на таможне). И опять тишина. Если открыть спор, то не совсем понимаю, что указать в пункте "Ваши предложения по решению спора". Можно без возврата денег? А то не совсем хорошо получится, если и товар получу, да еще и деньги какие-то вернутся. Пожалуйста, у кого уже было такое, подскажите, что делать? Спасибо.