Venomi, спасибо, сейчас тогда отменю спор

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что мне делать. Ситуация такая посылку выслали, она в пути уже 72 дня, поставщик 2 раза продлял срок, а 3 раз молчал и срок не продлил, когда осталось 4 дня я открыла спор (вчера). Сегодня он мне продлил срок и скинул смс, где просит отменить спор, так как он продлил защиту (посылка показана находится еще в Китае на отправке). Можно ли отменить спор, а когда придет посылка и если будет что то не так открыть еще раз его или спор открывается только один раз? Я прочитала, что можно пока не истекло время, но все равно страшно как то в посылке 7 вещей на сумму 74уе и не хотелось бы потерять деньги. Подскажите, может, кто уже отменял и как у Вас все прошло. Спасибо за ответ

TATIANA19 писал(а):

kapitu, но насколько я теперь знаю если посылка вскрывалась именно на таможне, то скотч не обычный должен быть, а именно с надписями и акт должен прилагаться, у вас так было? милые девочки - это хорошо У нас бабуля лет 60 ти и общается по принципу "ходють, топчуть, работать мешають"

андрей. в., совершенно верно про скотч и таможню))

Акта ни какого не было. И скотч обычный был (только синего цвета). Получаю не одну пасылку в месяц и разных габаритов и ни одна не была вскрыта, только эта (думаю из-за того что 10 штук - видимо посчитали за опт) А девочки у меня действительно просто супер. (была одна грымза - но ушла на пенсию).

TATIANA19, Здравствуйте у меня была почти такая ситуация. Пришла посылка с музыкальными свечками и тоже упаковка вскрыта (заклеена скотчем). Девочки у меня на почте сидят очень милые и ответственные - они мне сразу сказали, что на таможне вскрывали посылку (для уточнения) и предложили мне открыть ее при них (до этого ни одной посылки не открывала). Я открыла - все было хорошо. Кстати посылки на почте взвешивают, когда они в отделение поступают, работник почты ставит ручкой вес на упаковке (и не всегда он совпадает с Китайским) .

Наталья Монак писал(а):

никаких отмен.т.е. не закрывайте,т.к.срок защиты истёк.Если закроете деньги переведут продавцу,следите что пишут медиаторы Али(в почт. ящ.),я просила вас посмотреть статус претензии это здесь- http://channel.alibaba.com/complaint/home.htm

стоит статус обработка