Получила посылку сегодня,к ней приколот акт Ф.51 о разнице в весе. Стала расматривать посылку она была вскрыта и заклеена скотчем, в акте о вскрытии ничего не указано. Вскрыла там же на почте посылку, из 4 комплектов белья, 1 отсутсвовал. Пакеты с комплектами белья разорваны, бирки видно, что срезаны и на белом белье видно, что его или мерили, или носили (на нем следы тональника). 2 комлекта и трусы от 3-го скомканы и запиханы в один пакет лифчик отдельно без пакета. К самой посылке видно, что приколота еще 1 бумажка была (возможно еще какой-то акт), но ее сорвали и от нее осталась скрепка и клочок бумаги. НАчальник смены отказалась составлять со мной акт Ф-51В, под предлогом того что не знает как правильно его составлять, пыталась меня убедить что это китаец сам посылку скотчем замотал. Сошлись на том что я приду завтра. Написала проду, он мне сказал, что мне и должны прийти 3 комплекта, а 4 й едет ко мне в другой посылке. Хотя до этого я с ним списывалась и о второй посылке слышу впервые. Рейтинг у прода хороший. Я в растеренности... Если он отправил 3 комплекта зачем указывал больший вес. Как быть? Прод может указать к заказу новый трек номер? Или это развод?

Наталья Монак, спасибо. Я все таки не доглядела и размер есть, он и там и там одинаковый, НО разница между изделиями 12 см

Заказала 2 платья одинаковых, одного размера, но разной расцветки. На самих платьях бирок с размером нет, только на упаковке, в которой они были проставлен размер. Одно платье на размер больше. Что посоветуете? Какую сумму можно потребовать на возрат? Половину?