Добрый день, нужна небольшая помощь в споре.

Заказала я защитное стекло для айпада, пришла вчера посылка, упаковано все добротно обмотано внутри не в пенопласте, а в мягком таком, типо пленки только толстая см толщину, короче еле вскрыла, само стекло лежало в пластиковом контейнере, защелкивающееся с двух сторон, сверху картонная обложка с логотипами бренда и все о стекле, все супер на первый взгляд.

Открываю контейнер там салфетки в наборе две штуки и тряпочка, и стекло в пленочно-белом мешочке, ну думаю супеееер. достаю я стекло само из мешочка, а оно РАЗБИТО!!!!!!!!!!!!!!! не могло оно с такой упаковкой быть разбитым, значит изначально его таким отправили.

фоткаю я все это дело, плачу от досады...открываю спор на возврат полностью денег(500рэ) или отправку нового (ПИШУ В КОММЕНТАХ).

Сегодня получаю сообщение, продавец пишет: что типо закрывай спор, отправлю новый еще раз.

Куда мне вверху нажимать: Принять?отменить спор, обострить или редактировать? я согласна чтобы он мне выслал новый, готова подождать если он даст трек новый, но как сделать так чтобы не обманули? если я приму спор, потом его нельзя будет заново открыть если я ничего не получу. или как то по другому?

короче вот так.

Наталья Просто, я тут и заказала платья http://www.aliexpress.com/snapshot/6263375750.html

Заказала 3 платья ребенку, на 62 руб. довольна как слон отправили бы, а как искать эти купоны?

бюро-экспрессбольше никак..

КАнальный разъем