Жду 5 посылок. У одной уже вышел срок и вернули деньги, у другой защита закончится через 9 дней, остальные идут уже больше месяца (обычно до меня доходят в течение месяца). Все отслеживаются до того момента как они покинут Китай. Что такое? Таможня разбушевалась или все продавцы вдруг решили меня обмануть? Может это из-за большой распродажи в конце марта?

Вот http://ru.aliexpress.com/item/Winter-outdoor-warm-women-and-men-gloves-motorcycle-cycling-bike-thick-man-s-military-army-sports/32219904868.html?recommendVersion=1 , заказал я перчатки. Там написано 1 лот/2 шт. Это значит ведь 2 пары перчаток (?). Пришла 1 пара. Открыл спор, потом обострил. Думал, уж там-то разберутся.

Мне ответили: For this dispute, since in order to avoid misleading,seller emphasized that 1lot=2pcs,not 1lot=2pairs, so we are sorry your claim cannot be supported. Please kindly negotiate with the seller directly within 3 calendar days.

Т.е в претензии отказано. Какого чёрта? С каких это пор перчатки продают по одной? Другие перчатки же лотами не продают, или мне что ждать, что мне пришлют 1 перчатку?

Получается, мой спор решён не в мою пользу... Больше мне ничего нельзя сделать?

Помогите, пожалуйста!

Не могу понять как ведётся диалог с продавцом при споре. Я открыл спор, он числится открытым, но появился другой спор от продавца с суммой возмещения 0$ и его позицией. Так как мне вести диалог, как объяснять свою позицию? Куда писать? Там есть только кнопки "Принять", "Редактировать", "Отменить спор", "Обострить спор".

Продавец отправил мне дополнительную посылку с новыми деталями взамен испорченных. Я продлевал срок защиты заказа (ещё на 60 дней), но потом я получил письмо от Алиэкспресс о том, что они располагают информацией о том, что посылка мной получена и требуют подтвердить получение заказа или открыть диспут, таймер сбросили, и осталось всего 3 дня. Что мне делать?

А вот ещё. Если я закрою этот спор, не согласившись с ответными условиями продавца, получение товара ведь останется неподтверждённым?

Мне надо будет попросить продавца продлить срок доставки (ведь нужно ещё время для получения второй посылки с деталями на замену). И когда я получу вторую посылку, и если всё будет в порядке, тогда подтверждать получение?