Venomi, спасибо за совет, так и сделаю. А может ли администрация сайта отказать мне в споре? Мол ты сама нажала на подтверждение, а теперь чего-то хочешь от нас...

Sansanna_74 писал(а):

Venomi, спасибо за совет, так и сделаю. А может ли администрация сайта отказать мне в споре? Мол ты сама нажала на подтверждение, а теперь чего-то хочешь от нас...

я же не смогу доказать, что я не подтверждала

Venomi, в том то и дело, что защита не могла закончится за неделю. Вот что мне прод ответил:
hi dear
i have extend your receipt time and i checked your tracking No. again,by http://ws-shipping.com/chain/search_shippinginfo.shtml
the parcel is on the shipping way now,pls don't worry., hope you will understand on me
and we will always keep following up your parcel,
could you pls close the dispute for me?
because it harms my work a lot
thank you

Добрый день. Уже давно заказываю на Али, но с такой проблемой сьолкнулась впервые. Заказала товар 09.03.2016, продавец отправил его 15.03.2016 (трек 35076198507). На следующий день обнаруживаю, что заказ закрыт, хотя я не подтверждала получения. Открыла спор, объяснив, что я не получала товар и не подтверждала получение. Продавец просит отменить спор, уверяя меня, что заказ уже в пути. Подскажите, как мне поступить?

Crimchanka, В том то все и дело. Заказывает он уже не в первый раз, никакого уточнения не было. Получал сразу 6 посылок, все разные по весу: и куртка была и лампочка. За каждую посылку заплатил отдельно, обошлось ему это в 192000 руб.... Вот и я думаю, что-то странно получается. Сама вчера свою забирала - никто ничего не спросил.

Белорусы, кто на днях получал посылки? У моего знакомого за каждую посылку взяли 32000 бел.руб, аргументировав, что это у них нововведения такие. Может кто что-нибудь слышал про это??????