Но это же не нормально!!!

Да, товар имеет ценность, я согласна. Но во-первых, это косячина на продавца, а плачу за это я. Как-то не очень честно. А во-вторых, так скоро вместо телефонов будут шариковые ручки присылать и возвращать за это 40%.

Неужели все молчат? Неужели никто не пробовал побастовать???

Поделитесь опытом!!!

Ну или мне помогите, скажите куда обратиться. Хочу пободаться.

Добрый день всем!

У меня такая ситуация: заказала платье. Пришло платье на три размера больше, чем я прочила. Открыла спор. Прод предложил вернуть платье. Обострила. Али предлагает решение: вернуть мне 40% или вернуть за свой счет и получить 100%
Я просто в шоке!!! Сколько спорю, такая ситуация первый раз.
Мне же не просто вещь не понравилась или тканюшка оказалась хуже, чем на фото. Мне прислали совершенно не тот размер, который я заказала!!! Это не моя ошибка, это ошибка прода!!! Так же можно на любой заказ слать фигню, а возвращать копейки. Это же беспредел уже!
Мне всегда в таких случаях 100% возврат делали.
А тут даже не 70, а только 40!!!
И что я с этим платьем делать буду???
И платье-то не дешевое по меркам Али - 3 тыр

Ну и сам вопрос: что делать??? Может у кого-то так было? А что в правилах по этому поводу говорится? Я могу это как-то оспорить??? Может жалобу на Али накатать? На Алибабу, например? И как это делается?
И сколько (хоть примерно) может стоить пересылка?

Буду благодарна всем, кто откликнется!!!

Ответьте мне, пожалуйста!!!

Всем добрый вечер!

Помогите мне, пожалуйста!!! Я уже не знаю, что мне еще сделать.

Ситуация коротко: Заказала платье, предварительно обсудив с продом размер. Прислал платье на 10 см больше в груди, чем я просила. Открыла спор, прод в отказ. Обострила. А Али включил динамо: уже третий раз пишет, что мои доказательства недостаточные.

Я им уже целую фотосессию с этим платьем сделала (и на себе, и на полу, и с сантиметром, и с линейкой, и с планшета фоткала, и с хорошей зеркалки, и даже видео сняла, где видно, как платье с меня просто падает)!!!

А ответ уже третий рз приходит стандартный: да, мы видим, что платье сильно велико в груди, но ваши доказательства недостаточны:

1. Померьте на ровном месте (уже сто раз померила и им отправила).

2. Пришлите фото бирки (я им уже писала, что бирок никаких на платье не было).

3. Пришлите переписку с продом (уже присылала сто раз).

Что делать???? Они видимо просто не хотят возвращать деньги.

Всем добрый день! Заказала я в подарок колечко. Получила его сегодня, а там два камня вывалились и металл на серебро совершенно не похож. Вот думаю спор открывать.

С камнями все просто:  сфоткаю и готово. Вопрос что делать с металлом. 

Кто-нибудь имеет опыт доказывания поддельности серебра? Помогите, пожалуйста, советом!!!