devisioner писал(а):

Всем добрый день еще раз. Итак моя посылка уже 68 дней в пути, трек TEAPY1018155263YQ, вся информация по России- лажа, т.к. связывалась с Почтой России , они сказали что передвижения между Новосибом и Ека-бургом, в принципе не будет видно с таким трек-номером. Прод постоянно подлевает защиту, и просит ждать. Уже надоело. Вчера открыла спор, на возврат денег. Прод в ответ очередной раз продлил защиту и как всегда бла-бла бла, подождите еще, мы точно знаем, что посылка пересекла границу, "refund or resend to you, only hope you can cancel the dispute". Не хочу снова ждать столько времени новую посылку. Если я оставлю спор открытым, он постоянно может продлевать защиту? Как дальше действовать?

Это предыстория, объяснила, что все сроки прошли, ждать больше не хочу, и продления не просила. Как советовала Venomi.Пришел ответ от прода

Оставить все как есть? Спор открыт, преложение подождать от продавца в споре я отклонила

Venomi, спасибо!

Всем добрый день еще раз. Итак моя посылка уже 68 дней в пути, трек TEAPY1018155263YQ, вся информация по России- лажа, т.к. связывалась с Почтой России , они сказали что передвижения между Новосибом и Ека-бургом, в принципе не будет видно с таким трек-номером. Прод постоянно подлевает защиту, и просит ждать. Уже надоело. Вчера открыла спор, на возврат денег. Прод в ответ очередной раз продлил защиту и как всегда бла-бла бла, подождите еще, мы точно знаем, что посылка пересекла границу, "refund or resend to you, only hope you can cancel the dispute". Не хочу снова ждать столько времени новую посылку. Если я оставлю спор открытым, он постоянно может продлевать защиту? Как дальше действовать?

Уже заждалась своей посылки, прод сам продлил защиту до 13.12. Позже,если посылка так и не объявится преложил отправить снова или refund. Как дальше действовать? Договариваться лично о новой поставке или открыть спор за день-два до окончания защиты и требовать возврата денег? Я так понимаю, лично договариваться о возврате денег не через площадку чревато тем, что ничего не получишь.

Добрый вечер. Уважаемые формчане, прошу совета. Есть трек TEAPY1018155263YQ. Заказ сделан уже 24 сентября. По алитреку ушла с Е-бургской таможни уже 18.10, толи идет, то ли ползет почти месяц в Московскую область. В справочной Почты России сказали такой номер в принципе не может отслеживаться на территории России, мол инфа о пребывании на таможне скорее всего фейковая. Кому верить, продлевать ли защиту, открывать ли спор?До продления защиты 12 дней осталось. Посоветуйте.