Добрый день! Подскажите пжл., заказала гель-лак для ногтей, а он пришел весь засохший, т.е. им нельзя пользоваться, он как губка стал, открыла спор на полный возврат, т.к. продовец тянул с отправкой, сначала дал левый трек, потом через неделю поменял номер и не сообщил...., в спор вставила фото, но советуют видио загрузить, не погу понять как, подскажите пожалуйста?Или что подскажите?

И меня возьмите, тоже висим в Урмчах, месяц ужО. я и бубен с собой сразу взяла

mimouse писал(а):

Пчелка, подождите 10 дней, если второй трек не начнет отслеживаться, можно будет открыть спор

отказаться от посылки, когда уже дали трек-нельзя, можно только открыть спор

спасибо,значит будем подождать

Добрый день!Заранее прошу прощуния если не вту тему пишу)).Подскажите, прод дал трек RK048865995CN, который не отслеживался, на мои вопросы отвечал подождите, мы отправили,и обязательно свяжемся с почтовым отделением и все уточним, и так на протежении недели. Спустя время прегрозила открыть спор, сегодня прод, скидывает новый трек RH040424745CN, который естественно тоже еще не отслеживается. Вопрос: Могу ли я сейчас на данном этапе отказаться от посылки? Или что вы посоветуете, открывать спор на возврат, сумма посылки не большая, но все равно....Что делать?Заранее спасибо!