Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Переговоры не дали желаемого результата. Я нажала кнопку, обострив спор. Сейчас сильно беспокоюсь, так как предварительно не отредактировала условия, ведь последнее условие было продавца - 00.00 руб. возмещение. Как этот спор будет рассматриваться, будут ли учитываться мои требования на 100% возмещение?

RA100279203FI Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться с треком. На финском сайте Itella вроде мой адрес указан, а почта России после прохождения таможни дает другой адрес - Казань.Инвойс уже просила, продавец не особо общается.

TEHb, я хотела бы уточнить, что речь идет не рельефных неровностях, а фактически о дырках. Поверхность камня кольца гладкая, но из-за неоднородной структуры камня кристаллы как бы обломаны, и вглубь идут дырки: две больших и одна маленькая. Мой аргумент в споре, то на фото товара такие варианты отсутствуют, был отметен контраргументом, что это описание для продавца. Моя правда состоит в том, что помимо того, что это никак не декоративно, в эти дырки может попадать влага, грязь, и товар моентально потеряет потребительские свойства. Вопрос в том примут ли эту точку арбитры.

TEHb писал(а):

Судя по фото в описании "ископаемых", на камнях могут быть неровности. Но мне сложно предположить, насколько рельефны эти неровности на вашем изделии.

Здравствуйте. Был вот такой замысловатый заказ http://www.aliexpress.com/snapshot/6297855108.html. Серьги из набора меня полностью устроили, а вот кольцо пришло в выбинами в камне глубокими и некрасивыми. На сегодня открыт спор по причине низкого качества. Неизвестно сколько стоят серьги, а сколько кольцо. Просила полсуммы от заказа, аргументируя затратами на ювелира, который эти дырки должен заделать и отшлифовать изделие. Продавец уперся, твердит, что аммонит - это природный кристалл, дырки - это неконтролируемый процесс, и типа это все нормально, а значит товар качественный. Я пишу, что если бы я хотела любоваться природным камнем, купила бы булыжник и любовалась как природным образцом. Кольцо-это ювелирное изделие, и нельзя его носить с дырками, мол. Сейчас продавец "любезно" предложил мне 84 рубля, и все. Прошу прощения, что я, может, со своими глупостями, но мне очень-очень интересно ваше мнение о возможном исходе спора. Реально очень обидно за полученное кольцо, которое нельзя фактически носить, ибо ужас. А может я выбрала неправильные аргументы? Извените за длину повествования. Буду благодарна за отзыв.

120-100-120, по поводу полученной бижутерии. За три месяца надевала пару-тройку раз, ничего не изменилось пока.