JURIY, Спасибо! Значит, подожду, прод-то написал, что отправил....и не проверишь его

JURIY, У меня сейчас написано: "Вы можете обсуждать возможное решение в течение 9 дней. Если вы не сможете выработать договоренность в течение указанного срока, спор будет автоматически обострен и передан на рассмотрение АлиЭкспресс."

Если я эти девять дней проду ничего писать не буду, спор обострят или площадка его отменит? Или мне сейчас его обострять?

olezhik7777 писал(а):

Здравствуйте продавец дал номер и сайт ничего не могу проверить может вы поможите вдруг это все липа номер 02111418317

Сайт China Post Ordinary Small Packet Plus

У меня вопрос по такому же треку. Заказ от 17 мая. Ждала-ждала, нигде не трекается, сайт для отслеживания перестал открываться (сейчас прод дал другой, но и там ничего не отслеживается).
Спросила здесь, посоветовали открыть спор. Открыла. На третий день прод спор отклонил: "Товар в пути".
Я не понимаю, что делать дальше - сидеть на попе ровно оставшиеся 9 дней, данных для урегулирования спора, или обострять его?
До конца защиты еще 38 дней. Если я оставлю спор не обостренным, смогу ли обострить его незадолго до конца защиты (если посылки так и не будет)?
Пока не смотрела, есть ли на форуме тема про приложение Али на Андроиде? Не нашла как там спор открывать, виден только уже открытый.

marishkayak писал(а):

02090150788 трек не отслеживается. Заказала 2 недели назад.
У меня и раньше были посылки с левыми треками, но в этот раз перестала открываться ссылка для отслеживания, данная продом и на заказанный товар пошла куча отзывов, что товар так и не пришёл.

Защита еще 44 дня, но я дней через 10 уеду, как открывать спор в приложении к телефону не поняла.
Может стоит открыть спор сейчас? Так можно сделать?

Crimchanka писал(а):

marishkayak, если нет слежения в течение двух недель, то самое время открыть спор.

Спор открыла, через три дня прод спор отклонил ("товар в пути".
Защита ещё 39 дней.

"Если вы не сможете выработать договоренность в течение указанного срока (10 дней), спор будет автоматически обострён и передан на рассмотрение алиэкспресс."

Не понимаю, что мне делать - обострять спор сейчас или оставить всё как есть и ждать 10 дней?
Я спокойно бы ждала эту посылку, в случае если бы ее не было, за неделю до конца защиты открыла бы спор или продлила защиту... Но буду далеко от города, а приложение Али в телефоне не хочет споры открывать

02090150788 трек не отслеживается. Заказала 2 недели назад.
У меня и раньше были посылки с левыми треками, но в этот раз перестала открываться ссылка для отслеживания, данная продом и на заказанный товар пошла куча отзывов, что товар так и не пришёл.

Защита еще 44 дня, но я дней через 10 уеду, как открывать спор в приложении к телефону не поняла.
Может стоит открыть спор сейчас? Так можно сделать?