Toha писал(а):

Подскажите пожалуйста какая вероятность что Али вернёт деньги???? Заказала игрушки племяшам на сумму 13 $ . Продавец дал трек 44756182864. Прошло больше 2 месяцев. Посылки нет. Писала продавцу он продлевать время на 10 дней. После истечения всего времени открыла спор на полный возврат. Продавец два раза отклонял и я обострилась спор. Вернут ли деньги?

вернут конечно.был у меня подобный случай, выписывал бинокль сыну, по треку посылка даже пришла в Россию. но время прошло, я открыл спор сразу за три дня до окончания защиты. прод продлил время на 20 дней. в ответ я обострил спор. и буквально через два дня мне вернули деньги. кстати после этого прошло уже больше месяца посылки все еще нету .

скажите, пришел телефон с неработающей камерой. Телефон дорогой 12 тыс, какую запросить компенсацию? у кого то может было чтото подобное. понятно что открывать спор, снимать видео а сколько просить? 50 % много ?

заказал телефон с али, трек отслеживался нормально до "покинуло центр международного обмена (внуково)" прошло уже три недели ,время заканчивается. трек больше ни где не регнулся. что делать открывть спор или писать в роскомнадзор ? получается что посылка потерялась уже у нас. а не открыть спор время закончится и все. в раздумьях....

Venomi, спасибо, так и сделал. вот только теперь в этом магазине заказывать боюсь по новой

Здравствуйте, нужна помощь в диспуте. Выписал телефон с али. посылка пришла вскрытая с актом с таможни. открыл спор. Долго переписывался с продавцом, не хотел возвращать деньги ни в какую мотивируя тем что я должен был отказатся от посылки и написать заявление. пришлось обострить спор приложил документы которые пришли. в ответ китаец выложил видео что он взвешивает мою посылку о фото посылки. После этого администрация долго рассматривала доказательства чтобы вынести вердикт. вот что пришло

после этого почемуто спор опять возобновился и продаваец предложил мне сначала 50% потом 80%.я в ответ предложил выслать телефон по новой. сейчас он сделал так

после этого почемуто спор опять возобновился и продаваец предложил мне сначала 50% потом 80%.я в ответ предложил выслать телефон по новой. сейчас он сделал так

хочет вернуть мне 120 $ . вот думаю что мне делать соглашатся или отказатся и продолжать биться до конца.? не получится так что я потеряю все ?

P/S и еще только сейчас досмотрел что на видео китайца, где он взвешивает мой телефон весы показывают 132 гр а телефон должен весить 165 . тоже как бы зацепка.

продолжать спорить ? хочется услышать ответы людей которые уже сталкивались с такой ситуацией.