Подскажите пожалуйста, посылка зависла уже почти на два месяца, я продливавл защиту, на почте сказали что посылка потеряна и надо писать заявление, в итоге взял инвойс и написал заявление, сказали что это дело долгое до двух месяцев может длиться, и тут опять осталось 4 дня до конца защиты заказа, как поступить в этой ситуации, открыть спор или продливать и ждать ? Трек - RG049086877CN

Я так понимаю изменения внесли в конструкцию сайта и теперь надо менять в плагине чтото... ждем когда администраторы исправят баги

tvister56, понял, спасибо большое! Продавец пишет чтобы я подождал:

hi , Nikita
yes, that's correct .
pls just wait a few more days , we promise you , if you haven't get the package , just send email to us . we will resend or refund to you
we will always be here at you service
tks
willliam
Nikita
2014-09-30 01:59:32
important that the parcel will come and sent to my address. simply specified track number is not mine, I understood correctly?
William Deng
2014-09-30 01:06:51
hi , Nikita
tks for you email
please don't worry about it ,my friend ,let me explain it for you .
the package return back because Address Labels blur , then in order to you can receive the package as soon as possible and avoid to return again , on the next day,we resend it by another courier, Singapore Post ,but it can't provide tracking number .and it's faster than China Post Air Mail.
in that case ,our previous tracking number is invalid for us when the package returned . if you found the package still work and arriving another address or it signed for by other person ,it means that our invalid tracking number is used by other person. so you find the tracking number is wrong .
so sorry about it ..we should have told you , but I happened to have an important thing to do. finally ,i forgot to do it .
Nikita
2014-09-29 21:24:08
Hello, my track the parcel number is in St. Petersburg, though I'm in another city, you gave me is not my tracking number?

Леприкон, тоесть трек номер напрямую зависит? если посылка настоящая идет на мой адрес а указан чужой трек то моя посылка же всеравно дойдет? просто статус будет чужой ?

Леприкон, ошибся, да она таможится в Брянске а идет в питер... сут не меняется либо трек левый либо прод на*бывает... Что делать в этой ситации ?