Здравствуйте, что делают в данном случае, заказанная мною посылка, не пришла, а до конца защиты заказа осталось чуть меньше двух недель.продавец просит подождать, пишет если все таки не придет вернет полную сумму заказанного товара.а как происходит возврат?что для этого нужно делать, открывать спор, или как то по другому, обьясните пожалуйста, ни разу не приходилось с таким случаем сталкиваться.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста кто нибудь, посылка с треком UA260482985YP, заказанная 24сентября, и отправленная продавцом 6 октября до сих пор не пришла.до конца защиты заказа осталось 13дней, всего было 90дней.продавец один раз на сообщение ответил, что посылка в россии, не волнуйтесь, а теперь молчит, не отвечает.стоит ли мне открывать спор, или как поступить в данном случае?заранее спасибо за ответ.

larermakova, да, это бесплатная доставка, и приходили посылки намного быстрее обычной почты.а отслеживается, только на этом сайте, который вы указали, и только до экспорта из китая, а потом только надо ждать извещения со своей почты.и вам правильно написали, переключите страницу на английский язык.если посылку принесли на почту, там будет дата и записи где она находится(статус посылки), если еще нет, то и соотвественно записи никакой не будет.обычно их две бывает, то что поступило на почту, и что отправлена в страну назначения.и всё, потом только остается ждать.

larermakova, я несколько посылок уже получила, вот и вчера две пришли, доходят все быстро от 10 до 14дней.обычная доставка идет в мой город 30-35дней.поэтому SF EXPRESS пока была самая быстрая.