Venomi, СПАСИБО !!! Теперь всё понятно

А на повторную посылку как будет действовать защита - только та, что у меня сейчас - 25 дней?

И можно ли просить отправить с треком, отслеживающимся по России, а не только в Китае?

Подскажите, что прод имеет в виду?

please refuse to sign the second parcel or pay us back of the second parcel ?

Посылка в пути 86 дней, спор открыла, потом прод упросил закрыть и подождать 15 дней. Ждала, открыла спор заново, он увеличил время защиты и просит опять ждать. Вчера прислал письмо, я так понимаю, что хочет отправить товары заново. Но эта фраза на английском у меня переводится, как набор слов

Помогите, как поступить? Требовать возврата денег и потом перезаказать?

Решила впервые заказать на али и сразу такой

До конца защиты 25 дней сейчас.

Venomi, спасибо большое! Так и сделаю.

Venomi, помогите и мне, пожалуйста! Впервые сделала заказ на али, 20 октября этого года. Продавец трек дал - UA301288003YP. Отслеживала трек на разных сайтах, где-то его вообще не находят, на вашем сайте - 23 октября отправлена посылка, с 30 октября она в России. И всё, больше о ней ни слуху, ни духу(((

Посылка в пути 57 дней. Я открыла спор по заказу. Продавец просит его закрыть и подождать 10-15 дней, если информация о посылке не изменится, он удовлетворит спор (письмо от 15 декабря). Сейчас на защиту осталось 32 дня.

Подскажите, как лучше поступить?