Venomi, *Julia*, спасибо большое за ответы. Буду пробовать бороться. Не люблю, когда обманывают

Здравствуйте! Уже 2 года делаю заказы на "Алиэкспресс". И с вами здесь параллельно общаюсь, но за это время ни разу не сталкивалась с тем, что товар просто не пришел. Было один раз, что уже и спор открыла и прод согласился на возврат, а товар( который был куплен в ноябре на распродаже, сами понимаете какой ажиотаж был) пришел в последний день защиты. А сейчас ситуация следующая. Заказала товар 7 августа 2016. Товар дешевенький- 127 рублей всего, поэтому трек, конечно, не отслеживается. Обычно заказы приходят за 25-40 дней, не больше. 9 октября написала продавцу, спросила, отправил ли он мне товар.В ответ молчание. 20 октября снова к продавцу с тем же вопросом. В ответ -молчание. 24-го октября снова написала продавцу. Реакция таже. Открыла спор на основании того, что время защиты заканчивается, а товара нет. И тут продавец ответил, мол товар отправил:"Dear Customer,
You can track in this link :
http://www.17track.net/en/
Some Of the online information will be updated slowly in some countries.
Pls Wait for it with patience.
We will follow your order until you receive it.
Thanks and Best Regards,
Heidi" У меня в телефоне загуржено приложение 17track и, конечно, оно ничего не дало по треку, а точнее

Отправила этот скриншот с переводом продавцу, но он закрыл спор и насколько я сейчас понимаю, продлил срок защиты со словами: "Сходите на почту и уточните, где ваш заказ". Как обострить спор? Я давно не заходила на Али с компьютера, в основном с телефона, с которого спор обострить невозможно. зашла специально с ПК и не могу сейчас ничего понять. Помогите, пожалуйста. И что значит эта дата на скриншоте: Защита была 90дней, т.е. до 7-8 ноября, а сейчас вот скриншот

Ложь. Снег не лепится

следующий сейчас ест гороховый суп с копченостями

Darkhan Traispayev, не в совершенстве, но владею

следующий старый Новый год будет встречать с "Оливье " и "селедкой под шубой"

Ветеран-( k), вот и теперь тоже знаю это