Привет всем, иногда читаю вашу темку, вы классные! Помогите пожалуйста, заказала мишку, в вашей теме видела ссылку на наполнитель, потеряла ее, если есть возможность скиньте еще раз пожалуйста, спасибо.

Добрый день, помогите пожалуйста, пришел неисправный телефон,открыла спор. Хочу вернуть телефон обратно продавцу за его счет, взамен чтобы выслал другой! продавец согласен, чтобы я отправила, но говорит закрыть спор, срок доставки истек( я понимаю, что если я отменю спор заказ закроется и деньги пойдут продавцу и я останусь ни с чем). Посоветуйте как лучше поступить, чтобы отправить телефон и взамен он выслал новый, чтобы при этом была полная защита покупателя и гарантия того, что он вообще получит телефон, подтвердит и отправит другой! Может нужно обострить спор, чтобы все было под контролем администрации...? Не хочу лохануться и остаться без телефона и без денег! Кто сталкивался с возвратами, напишите как лучше поступить. Заранее большое спасибо!

Добрый день,заказала несколько товаров у этого продавца http://ru.aliexpress.com/store/1191102. Товар идет на другой адрес. На мои вопросы продавец не отвечает,прошу предоставить инвойс ответа нет. До окончания срока защиты осталось 20 дней.Кто уже с ним столкнулся?Что делали?открывали спор?деньги вернули сразу или были проблемы?В теме читала, что кому то тоже отправлял не на тот адрес,как разрешилась ситуация? Смущает то,что при таком количестве заказов,если он не отправляет посылки,почему магазин до сих пор процветает,где море жалоб?Боюсь того,что открою спор,что идет не на мой адрес,Али попросит предоставить документ об отправке,он предоставит,спор закроется, а на самом деле он отправил мне ни 5 вещей,а одну,и уже ничего не смогу сделатьКто с ним сталкивался,ответьте пожалуйста!!!