Venomi, я больше злится начинаю когда общаюсь с этими роботами. Я подозреваю что нужно забывать этот брильянтовый уровень, и начинать сначало !!! там они еще боятся потерять клиента

Добрый день. Вот уже 3 заказа как не понимаю что происходит в спорах, и что случилось с моей зашитой покупателя !!! может кто уже сталкивался с этим и поможет разобратся что делоть в этой ситуации.

Хочу сразу сказать что все распоковки записываю на видео.

Заказал TV BOX с джостиком. В комплектации отсутсвовал USB Reciver для джостика, открыл спор на частичное возмешение для покупки недостающей комплектации. ( команда по спорам приняла решение что я должен отправить все обратно что бы получить поное возмешение).

Я забил на это решение и просто влепил продовцу 1 за халатное отношение !! и не стл ничего отправлять .

Буквально через неделю получил видео глазки, один и которых отличался от заказаного мною цвета, но это еще можно стерпеть. Вместо заявленного качества 2MP я получил всего 0.3MP. Так же обзор глазков был не 160 градусов а всего 60. Никому не посоветую данное устройство. Все красиво снял на видео и объяснил что продукт ну никак не соответсвует описани.

И снова вынесено решение отправить обратно !!!! пришлось отправлять за свои деньги.

И вот сегодня новый спор. Продовец прислал чехол для телефона стоимостью 1.6$ который не подходит для телефона. И все так же предоставил видео и фото доказательства. И снова решение отправить обратно !!!

Хочу сразу сказать, кнопка - что была раньше "Обжаловать решение спора " отсутсвует, устали от нас наверное.

У когото есть идеи?!? может я им надоел как постоянный и достаточно крупный покупатель ? или может они думают что я присел на их иглу ? Как с этим бороться, не сильно хочется в банк бегать для черджбека.

Admin, Спасибо

Venomi писал(а):

Вот-вот, бред полный!

Должна быть кнопка жалоба в самом закрытом споре.

Да буду конечно писать, и пробовать обжаловать. Но не думаю что чтото решится. Это не первый случай, когда присылают откровенный брак , который люди живьем не купят или дадут по голове таким товаром. А мне китайцы пишут что есть какаето ценность.

Puppy,

Puppy писал(а):

О! Интересно Скажите, пж, а вы знаете случаи пересмотра решения админов в пользу покупателя, в сторону увеличения возмещения? Или какие- нибудь лазеечки, как дело улучшить?

Меня гнетет эта тишина от их команды, я бы сказала Коты в мешках, неадекватные решения Поначиталась уже , что рябит

У меня было 3 или 4 слачая когда я пытался сделать аппиляцию решения админов, и все были не в мою пользу. Хотелось бы найти инстанции по выше !! куда можно надовить. Очень много озлобы на китайцев появляется уже