episkop, У меня пару посылок шло почтой нидерландов до Степногорска, примерно месяц.В общем ничем не отличается от китайской почты, ну может чуть быстрее.И кстати заказывала телефон и видеорегистратор, всё доставили в отличном состоянии, даже коробочки не помялись.

Подскажите пожалуйста, прод не хочет возвращать добровольно деньги за сломанный телефон, который он мне выслал.Хотя я предоставила видео подтверждение.Он требует, чтобы я выслала ему обратно телефон, только тогда он вернёт мне деньги.Что мне делать, обострять спор? И как это сделать?Да, ещё он мне предлагает закрыть спор.

tvister56, телефон вообще не работает, т.е включается но изображения нет, тёмный экран, хотя звук включения телефона есть и кнопочки горят внизу.Это же серьёзная поломка я думаю.И мы отправили видео.Вы советуете настаивать на полном возврате денег? А если он не согласится, обострять спор?

tvister56, tvister56, подскажите пожалуйста а если прод предлагает выслать ему обратно в Китай сломаный телефон, что делать в этом случае? Я открыла спор и попросила вернуть 100 процентов стоимости.Видеодоказательства предоставила.

Юрий Мельников, подскажите пожалуйста а если прод предлагает выслать ему обратно в Китай сломаный телефон, что делать в этом случае? Я открыла спор и попросила вернуть 100 процентов стоимости.Видеодоказательства предоставила.