Помогите решить мою проблему. Заказали планшет еще в октябре. До сегодняшнего дня планшет не пришел. В конце ноября открыли спор. Продавец просил подождать, утверждал, что отправил планшет.В декабре обострили спор, и модераторы аллиэкспресса то требовали доказательства, то рассматривали их. А сегодня получили ответ системы ,что мы должны вести переговоры с продавцом.Хотя мы предоставили официальное письмо с почты, что товар мы не получили. Что делать

alishoper, может быть это кидалово. Просто хотят, чтобы срок предоставления доказательств пропустили?

APELSINCHIKV, Все это наверное последний заказ был на аллиэкспрессе. Мало того, что в основном полный китай, так еще и нервы мне делают

alishoper, так мы его уже 3 раза предоставляем, но нам дурят голову. Даже официальное письмо с почты, о том, что данная посылка была отправлена в другой город и там получена. Дело то в том что вчера статус был возврат средств а сегодня предоставте доказательства.

alishoper, планшет заказали 10 октября. По трек- номеру следили за посылкой до тех пор, пока не обнаружили что посылка идет в другой город. Связались с продавцом сказал ждать, и предоставил документ что почта ошиблась с трек- номером. Подождали и 5 декабря обострили спор. И вот с того времени мы все доказываем, что посылку не получили

Помоги решить мою проблему. Заказали планшет. Обострили спор. Система месяц просила предоставить доказательства( 3 раза). Вчера был вынесен окончательный вердикт- возврат средств. А сегодня открываю и опять спор обострен предоставте доказательства как быть. И что такое иск в аллиекспрессе?Помогите советом кто с таким сталкивался.

Может это такое кидалово на аллиэкспрессе.