Развейте мои сомнения по доставке... Если доставка в РФ платная, а по итогу посылка не пришла, то продавец должен вернуть деньги и за товар и за доставку? Или только за товар?

Заказала товар с платной доставкой. Защита заказа истекает, но посылка все еще не пришла. Хочу открыть спор... Мне могут вернут только сумму товара или стоимость доставки тоже мне будет возвращена?

Опытные ализаказчики, посоветуйте, что делать вот в таком случае: Заказ сделан и оплачен в марте, долгое время не ослеживался вообще, в начале мая вдруг посылка нашлась. Уже в Московском сортировочном центре, где она лежит, оказывается, аж с 10 апреля. И все. Статус посылки больше не меняется и по сей день. Продавец срок защиты продлил, но..... меня терзают смутные сомнения о том, что посылка теперь потерялась насовсем. Что можно предпринять? Ждать еще???? Или не париться и открыть спор на возврат?

Алина Вронковская, похоже, в моем случае так и получилось - продавец мне написал, что в этот раз сможет отправить мне посылку бесплатно. И надеется на мои дальнейшие заказы в его магазине в ответ на эту любезность Действительно, оказался добрый.

Minerva, спасибо за совет! То есть, присвоение трека - это для продавца дополнительный раход? и именно его он пытается компенсировать сейчас с меня?

Алина Вронковская, спасибо, вот ведь какие тонкости - а я и не знала! Да, видимо придется пообщаться с продаваном))