Radioman, И куда потом этот акт вместе с видео девать?

Забирать содержимое посылки, если оно не соответствует заявленному? Как вернуть деньги с Али?

Очччень много вопросов.

Всем привет!

Давно уже заказываю товары с Али, бывали разные ситуации, но такая впервые.

Жена заказала сумку, товар неторопливо добрался до России, приехал в Подольск и тут посылка неожиданно стала легче почти в 2 раза. Сейчас уже прибыла на почту в Серпухов. В извещении указан маленький вес.

Посоветуйте, как мне действовать при получении, от чего отказываться и чего требовать.

Трек-номер LM427870077CN

Давненько я плохой товар не получал...
Только что вспомнил что отменить заказ я уже не могу, так как он доставлен. Так что "мою ошибку" в качестве причины спора выбрать не могу.
Придётся извиниться перед продавцом и открывать спор по-честному, с указанием дефектов.
Зря редактора тревожил ))

Venomi, Спасибо за ответ. На фотках и доказательствах ЯВНЫХ дефектов отбивал и полные возвраты стоимости, были два неприятных случая.
Сейчас махну коньячку, махну рукой и приму условия продавца. Позже отпишусь, если кому интересно, просто для статистики ))

Venomi писал(а):

Pajalnik, ну, в конечном итоге Ваш аккаунт на Али за "личные причины" спора могут заблокировать.

Так что решать Вам. Один раз, конечно, может и прокатит.

Есть ли смысл в риске? До этого были споры на тему дефектов - честно указывал дефект и получал компенсацию.
В самом деле есть риск блокировки за такую причину спора?