Привет всем! Прислал прод обувь не тот размер(на 1 р-р больше) Какого рода фото в спор прилагать, чтобы правильно и на какой процент от стоимости в такой ситуации имеет смысл спорить?

Привет! Такое дело, 2 месяца назад отспорила деньги(заказывала на торжество платье, которое так и не пришло, продавец сказочник еще тот), ДО СИХ ПОР прод пишет, чтобы поставила ему хорошую оценку и написала хороший отзыв. Пишет какая я плохая и т.п. ведь деньги мне вернули- значит все чудесно.
Могу ли я как-то закрыть для него доступ к себе или пожаловаться?

Venomi, в том то и дело, что гарантированная была 60дн и она еще не закончилась, просто я читала, что прод может свои добавленные дни (в защиту) потом забрать т.е. защита закончится внезапно и можно остаться и без товара и без денег. а можно спор открыть из-за того, что мне не предоставляют доказательств отправки товара? просто уже 2 прода с такой ситуацией.

Venomi, защиту мне уже продлили, когда я начала просить инвойс. А на каком основании я сейчас могу открыть спор? и как правильно его вести?

Привет! Посылка в пути 44 дня, трек не международный, инвойс после 6 просьб так и не выслан (каждый раз тупые отговорки) что делать? спор открывать по истечении 60 дней или как там нужно?