Добрый день. Первый раз сталкиваюсь с тем что статус не меняется уже 12 дней. Это нормально ? RK554383770CN - 1.04.17 - Отправлено авиапочтой. Не понятно посылка в России или нет?

Coval321 писал(а):

Сделал заказ 1 01 17г. У продавца заявлен срок после которого можно вернуть деньги если товар не придет в 60 дней. На данный момент прошло 95 дней, прод третий раз продлил срок защиты до 1 04 17. У меня нет желания больше ждать т. к. отслеживания нет и товар мог просто потеряться. Могу ли я открыть спор не дожидаясь конца защиты.

Спор я открыл. Прод как обычно написал сообщение ( сходи в местное почтовое отделение, и если посылки там нет мы примем меры). Сегодня он прислал сообщение ( мы проверили посылка была отправлена в срок на ваш правильный адрес, но почта была загружена и произошла такая ситуация). Прод отклонил мое требование на возврат средств и предоставил в доказательство скрин с отслеживанием до границы, и просит закрыть спор и ждать еще. Как выиграть спор?

Сделал заказ 1 01 17г. У продавца заявлен срок после которого можно вернуть деньги если товар не придет в 60 дней. На данный момент прошло 95 дней, прод третий раз продлил срок защиты до 1 04 17. У меня нет желания больше ждать т. к. отслеживания нет и товар мог просто потеряться. Могу ли я открыть спор не дожидаясь конца защиты.

Aliaksei72, Так срок обработки 30 дней всего. Получается ему по любому нужно будет отправить

Здравствуйте. Помоготе советом. 12 01 17 заказал телефон ,чехол и флешку у разных продавцов. Так вот чехол и флешка уже отправлены а телефон в статусе Обработка зоказа -30 дней(25 сегодня) . Продавец на письмо не ответил. Что делать не знаю. Можно списать на праздники ,но другие же работают. Если отменить то когда я получу днньги?